Goldilocksでは安全かつ快適にゴルフを楽しんでいただくために、お客様に下記のゴルフクラブの使い方やお手入れの方法、保管方法のご理解をお願いしております。
本書に書かれている内容をよくお読みいただき、各項目をお守りいただきゴルフをお楽しみ下さい。

安全のため必ず守っていただきたいこと

打球には適切なものを使用する
打球はゴルフボールや専用に開発された練習器具以外で行わないで下さい。また、石の上やコンクリートといった硬いものの上では打たないで下さい。けがやゴルフクラブの破損の原因となります。

周囲に注意を払う
スイングを行う際は周囲の人や建造物、樹木などに当たらない様行って下さい。また、スイングしたクラブが地面に当たり砂や石が飛散し周囲の人、建造物、樹木などに危害を与えないかを確認の上ご使用下さい。
それらはクラブの破損や本人や周囲の人のけがや死亡事故につながる恐れがあります。

自分に合ったクラブの使用
力が強かったり、スイングスピードの速い方がレディース用クラブやシニア用クラブ、ジュニア用クラブ、スペックの合わないものを使用するとクラブの破損やけがの原因となります。必ずご自身に合ったものを選んで下さい。

パターでのショットの禁止
パターは、グリーン上でのパッティング及びグリーン周りからのアプローチの為に設計されております。ヘッドの抜けやシャフト折れといった破損や事故の原因となりますので、それ以外では使用しないで下さい。
また、表面処理や精密な切削加工を行っているモデルでは、万が一ショット等を行うと、精度に狂いが出てしまったり表面処理が破損する恐れがあります。

各部の確認を行う
ゴルフクラブの使用の前には必ず各部に異常が無いかをご確認下さい。シャフトやヘッド・グリップのひび割れ、ネジや装飾のガタツキや緩み、グリップ表面の摩擦力低下が見られる場合は、事故や破損の原因となりますので、ご使用にならないで下さい。

摩耗したグリップの交換
表面が摩耗・ひび割れ・硬化したグリップは必ず新品に交換して下さい。スイング中にクラブが抜けたり、滑ったりして自身のけがや周囲の人との事故を誘発する恐れがあります。

落雷について
ラウンドや屋外での使用中に雷が鳴り始めたら、なるべく早くクラブを体から遠ざけて、避難小屋などの安全な場所に避難して下さい。ゴルフクラブは電気を通し、感電する恐れがあります。

注意していただきたいこと・お願いしたいこと

ヘッドの保護
ヘッドカバーが付属している製品はご使用時以外はヘッドカバーを装着して下さい。凹みや傷、塗装や表面処理に破損がでる場合があります。
また、バッグから取り出す場合はシャフトに過度な力がかかったりしない様に注意して下さい。カートのパター入れに同伴者等のクラブと一緒に収納する場合は、パター同士が当たりキズや破損の原因とならない様、ヘッドカバーを付け保護をして下さい。

ヘッド構造について
ヘッドにボルトやネジなどが取り付けられているモデルの場合、何れかの調整機能を有している旨が明示されていないゴルフクラブは絶対にボルトやネジを緩めたり分解しないで下さい。
ゴルフクラブの破損や故障を招き、けがや事故の元となります。また、保証の対象外となりますのでご注意下さい。

交換ウェイトについて
ウェイトの交換には適合する工具をご使用ください。
過度な力を加えると破損や怪我の恐れがありますので、ご注意ください。

シャフトの折れ口に注意
シャフトが割れたり、折れたりした場合は該当箇所に触れないで下さい。切り傷や刺し傷の原因となります。折れたり割れたシャフトでけがをしない様に、テープや布で保護し出来るだけ早くシャフト交換を行って下さい。

極端な打撃位置の注意
フェースの中でも極端にヒールやトゥによったショットはヘッドやシャフト等の破損につながる恐れがあります。極端な打撃位置でショットを行った際は必ずクラブに異常が無いかを確認して下さい。また、フェース以外では打撃を行ったり強い衝撃を与えない様にして下さい。破損や事故の原因となります。

クラブを大切に
クラブの上に物を載せたり踏んだりしないで下さい。また、クラブを叩きつけたり、杖替わりにしたり調子を確かめるために力を加えて曲げたり、捩じったりしないで下さい。クラブの破損や事故の原因となります。

運搬時の注意
運搬時にはキャディバッグを利用するなど、クラブに傷や破損が起きない様に収納や包装に注意して下さい。
また、キャディバッグに収納時もバッグの転倒などに配慮しゴルフクラブに過度な衝撃を与えない様にして下さい。

クラブのお手入れについて

ヘッド
ゴルフクラブに付着した砂や泥、芝等を傷が付かないブラシで落として下さい。
柔らかい乾いた布で水分、農薬、肥料等をふき取って下さい。
ヘッドには素材や必ず表面状態にあった市販のクリーナーを塗布して下さい。
柔らかい乾いた布でクリーナーをふき取り、磨き上げて下さい。
※研磨剤入りのクリーナーやスチールウール・研磨紙等は、クラブ表面を傷つけたり剥す恐れがありますので使用はお控え下さい。

シャフト
柔らかい乾いた布で、付着した汚れや泥、埃等をふき取って下さい。
スチールやカーボンといった素材にあったクリーナーやオイル・ムース等を塗って、柔らかい乾いた布で磨いて下さい。

ウレタングリップ、ラバーグリップ
乾いた布で汚れを取り、専用のクリーナーを使用して下さい。
素材に合わないものを使用すると表面を傷めたり、溶かしたりする場合があります。

その他
雨の日のプレー後は柔らかい乾いた布でクラブ全体の水分をよく取り、風通しの良い場所で陰干しをして下さい。
キャディバッグやヘッドカバーの湿気も錆びや腐食の原因になりますので、ゴルフクラブをキャディバッグから出しヘッドカバーを外して下さい。

クラブの保管方法
車のトランクなどの高温多湿になる場所には、長時間保管しないで下さい。
子供や事故の恐れがある人が取り出して振らない様に、ゴルフクラブを管理して下さい。
保管場所から落下したり、倒れたりして事故の起きない場所に保管して下さい。
火気に近づけたり、その恐れがある場所に保管しないで下さい。

修理について
修理が必要な場合は、商品をお買い上げの店舗にお申し出下さい。ご自身で修理を行うと予期せぬ故障や事故の恐れがあります。

改造について
クラブを改造された場合は、メーカーとして一切の補償及び責任を取る事ができません。

本返品・保証ポリシーはGoldilocks Direct Store(オンライン）にてお買い上げの製品についての規定となります。
実店舗で注文・購入の場合は、返品ポリシーのみ各店舗の返品ポリシーが優先されます。
各店舗の返品ポリシーをご確認の場合は、Goldilocks製品を取扱いの購入予定店にてお尋ね下さい。
※各店舗共通で、組立てや調整を施して購入された商品のお客様都合による返品は、商品の性質上お受けする事ができません。

返品ポリシー（Goldilocks Direct Store）

A.お客様都合による返品について
Goldilocks Direct Storeで購入頂いた商品は、商品お受け取り後に、万が一商品が気に入らなかったり商品外観、仕様がイメージと異なる場合も返品が可能です。
※商品返品/返金時にかかる送料及び各種手数料はお客様負担となります。着払いで送付いただくと商品を受け取れない場合や返金代金から送料及び手数料を差し引かせていただく場合があります。
※返金処理は商品が当社指定場所に到着後、当社にて検品確認を行い次第、実施させていただきます。
※返品ポリシーC-1からC-7の何れかに該当する場合は返品及び返金する事ができません。
※お客様都合による交換は承っておりません。返品手続きの上、再度ご注文していただきます様お願いいたします。

B.誤品・欠品・破損品の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に誤品、欠品、破損品があった場合は、
大変お手数ですが商品お届け後7日以内に下記連絡先にご連絡下さい。
至急、交換の手配をさせていただきます。
お問い合わせ先：support@goldilocksgolf.com
※商品初期不良の場合は、返送・交換商品の送料・手数料は全て当社にて負担させていただきます。
※交換をご希望の場合、原則同一商品での交換となりますが、交換商品がご用意できない場合はご連絡の上ご相談させていただきます。

C.下記1～7に1つでも該当する場合返品・交換をお受けできません。
1.お届けしてから8日以上経過した商品
2.一度ご使用になられた商品
3.商品到着後に付いたキズや汚れ、分解や改造が見られる商品
4.梱包・輸送用の外箱を除く箱や説明書・シュリンク等が破損や開封・紛失された場合
5.商品掲載ページに返品がお受けできない表示がある商品
6.海外に向けて発送した商品
7.一度、同一商品でお客様都合による返品を行っている場合

D.返品・交換の流れ（お客様都合・商品不具合）
1.お問い合わせより、返品理由を添えてご連絡をいただきましたら、当社より返信をさせていただきます。
2.商品や状況（当社の責、お客様都合）に応じて返送先が異なりますので、必ず当社から提示させて頂く返送先にお送り下さい。
3.返送していただいた商品を検品確認ののち、返金処理をいたします。返金方法はご購入時のお支払方法によって変わる場合があります。誤品・欠品・破損品の場合は、代替品を発送させていただきます。

保証ポリシーについて

1.保証内容
本製品が保証期間内に正常な使用状態で故障した場合には、本保証記載内容に基づき修理もしくは交換を無償にて行わせていただきます。
保証期間は、パターは商品到着後1年間となります。その他の製品は保証がある場合は、パッケージまたはWEBサイトに記載させていただきます。
Goldilocks Direct Storeでお買い上げの商品は、購入時のお客様情報をもとにお客様と対象商品を管理させて頂いております。ご購入のご本人様からご連絡いただきますようお願いいたします。
Goldilocks製品取扱い店舗からお買い上げいただいた場合は、必ず購入日の記載されたレシート（領収書）をご用意の上、お買い上げの店舗にお問い合わせ下さい。

2.保証規定の対象外とさせていただく事項
・保証期間内でも次の様な場合は保証規定の対象外とさせていただきます。
取扱い説明書（USER MANUAL)に記載されている注意及び警告事項から逸脱したご使用をした場合。
https://goldilocksgolf.com/manuals-putters/
火災、地震、風水害、落雷、塩害、その他の天災地変、公害や化学薬品等の外部的要因による不具合の場合。
お客様又は第三者の故意又は過失によって不具合が生じている場合、もしくは商品のご使用方法又はご使用環境が適切ではないと当社が判断した場合。
譲渡・転売・リサイクルショップ・インターネットオークション等で商品をご購入された場合。
引っかき傷、すり傷等の使用上支障のない外観上の損傷。
ご使用や経年における表面処理や金属、塗装の摩耗・損耗が発生した場合。（例：フェース面の打痕や傷、剥がれ等）
購入時のレシート（領収書）を紛失された場合やレシートの印字が退色や汚れ等の理由によりご購入内容が確認できない場合。

3.修理・交換完了商品の保証期間について
保証期間は、当初に定められた満了日を以て終了いたします。保証プログラムでの修理・交換等をお受け頂くことにより保証期間が延長するものではありません。

4.その他
本保証ポリシーは日本国内においてのみ有効です。海外からの修理依頼、及び海外でご使用頂いている商品に関しては保証をお受けになれません。
保証をお受けになる際の送料などの手数料は、お客様のご負担となります。
本保証ポリシーは予告無く変更する場合がございます。商品の保証は最新の保証規定の内容を適用する事とさせていただきます。